การบริการการจ้างงาน

– นีทเดอร์พูดไว้ว่าระบบในองค์กรที่มีความสำคัญที่สุด คือการจัดการขั้นพื้นฐาน อย่างไรก็ตามการอัพเกรดระบบนั้นจะต้องทำตามเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไปตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบพื้นฐาน ซึ่งบริษัทจะให้การดูแลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และต้นทุนต่ำ โดยใช้เวลาน้อยที่สุด

– บริษัทมั่นใจประสิทธิภาพธุรกิจของลูกค้า รวมถึงความปลอดภัยและต้นทุนที่ลดลง โดยการปฏิบัติงานโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้า

รายละเอียดการบริการ

– บริษัทจะนำเสนอการบริการบำรุงรักษาที่เหมาะสมที่สุดกับความต้องการของลูกค้าโดยการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดที่ผสมผสานกับการดำเนินงานและความรู้ที่ได้สะสมผ่านระบบบำรุงรักษาขององค์กรที่มีมายาวนานนาน

– ระบบการจ้างงานภายนอกจะช่วยในเรื่องของกลยุทธ์ทางธุรกิจได้มากขึ้นเพื่อลดต้นทุนการดำเนินงานและการใช้ทรัพยากรมนุษย์ให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการเปลี่ยนระบบการบำรุงรักษาที่ยุ่งยากของลูกค้าและเพิ่มความปลอดภัยของพนักงานตลอดเวลาซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์

การบำรุงรักษาเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์

– บริษัทจะเก็บรักษาสภาพระบบให้ดีที่สุดโดยการตรวจสอบกระบวนการต่างๆ และทรัพยากรเป็นระยะๆ ซึ่งจำเป็นสำหรับเซิร์ฟเวอร์, การทำงานของเครือค่าย และระบบการดำเนินงานที่มั่นคง
– บริษัทจะสำรองข้อมูลที่สำคัญเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์เป็นระยะๆ
– เมื่อเกิดความล้มเหลวในเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ บริษัทจะรีบทำการแก้ไข และให้คำปรึกษากับผู้ผลิตเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

การดำเนินงานและการบำรุงรักษาของลูกค้า

– บริษัทจะดำเนินการจัดเตรียมการต่างๆ เช่น การติดตั้งซอร์ฟแวร์เริ่มต้น อุปกรณ์เน็ตเวิร์ค และอื่นๆ
– บริษัทจะรักษาสภาพแวดล้อมโดยการนำระบบการจัดการสินทรัพย์ทางไอทีมาใช้เพื่อตรวจสอบสถานะของเครื่องมือรักษาความปลอดภัย และซอร์ฟแวร์ป้องกันไวรัสเป็นระยะๆ

การบำรุงรักษาแอพพลิเคชั่น

– บริษัทจะแก้ไขปัญหาของระบบลูกค้า กู้คืนข้อมูลที่มีปัญหา และสอบถามสถานการณ์ต่างๆของลูกค้า
– บริษัทจะแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว และตระหนักถึงการดำเนินงานของระบบที่มีความเสถียรภาพ โดยโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีความเข้าใจระบบเป็นอย่างดี

การส่งเสริมประสิทธิภาพของระบบ

– ระบบการปฏิบัติงาน ที่ควรได้รับการพัฒนาให้สอดคล้องคล้องกับรูปแบบธุรกิจของลูกค้า
– บริษัทจะส่งเสริมการดำเนินธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่เพียงแต่นำเสนอการปรับปรุงที่เหมาะสม แต่ยังมีการจัดการซ่อมแซม

Help desk

– ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายของผู้ใช้โดยการดูแลของการจัดการสำนักงานอัตโนมัติ (OA)ร่วมกันตอบคำถาม(Q&A) ของการใช้งานทางธุรกิจและปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์

การบริการพื้นฐาน

– บริษัทจะป้องกันคุณสมบัติที่สำคัญของลูกค้า โดยการให้บริการการบำรุงรักษาที่มีประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่เผชิญกับภัยพิบัติต่างๆ และการรักษาความปลอดภัย

มาตรการป้องกันภัยพิบัติ

– บริษัทจะป้องกันคุณสมบัติของลูกค้าในห้องเซิร์ฟเวอร์ ตามมาตรการดังต่อไปนี้
* ระบบจ่ายกำลังไฟล้มเหลว: เครื่องสำรองไฟฟ้า (UPS), เครื่องกำเนิดไฟฟ้าส่วนตัว
* การป้องกันฟ้าผ่า: โดยใช้สายดิน
* แผ่นดินไหว: ระบบแยกการสั่นสะเทือน
* การรั่วซึมของน้ำ: ระบบทำความเย็น

มาตรการป้องกันความปลอดภัย

– บริษัทมีการดำเนินการ “ควบคุมความปลอดภัยของข้อมูล” และได้รับรางวัล ISO27001 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากล (ISMS) เพื่อป้องกันข้อมูลของลูกค้า, การพัฒนาระบบสารสนเทศ, การดำเนินงานและการบำรุงรักษาข้อมูลจากการคุกคามทั้งภายในและภายนอกเพื่อรักษาความปลอดภัย

– บริษัทจะให้บริการจัดจ้างงาน โดยผู้เชี่ยวชาญ